常見問題

年度更新憑證資料

藥品優良運銷規範(GDP)第5.3.2條規範客戶的資格認可,要求藥商必須落實「檢查及定期複查客戶持有藥品販賣之許可文件及其他相關證明文件」。

因此請每年8月前上傳藥局執照、管制登記證,若無上傳將暫時無法下訂單,直至更新憑證資訊。

商品加入購物車後,庫存會保留嗎?

不會。必須要按"送出"訂單才算成立,並且才會扣庫。

修改會員資料

有須修改任何會員資料請透過客服人員修改,修改後再請重新登入檢查會員資料是否正確。

我有訂單、有滿免運,但我不想今天到貨,想保留隔天繼續湊單該怎麼辦?

因已成立之訂單,有滿足免運的雙重條件下,公司默認都是必須出貨之訂單。
若有特別需求,請下單後,務必利用公司官方LINE、電話通知人員!